Der Schul-Support-Service (3S) unterstützt die teilnehmenden Schulen in enger Zusammenarbeit mit der BSB und Dataport bei der technischen Beratung zur Beschaffung von digitalen Medien, bei der Problemlösung für unterrichtlich genutzte Endgeräte, beim Change Management für unterrichtlich genutzte PCs und mobile Endgeräte und bei Netzwerkstörungen.